นอกเหนือจากบทบาทที่ให้คำแนะนำเรื่องการใช้ยาแล้ว ทีมเภสัชกรของร้านเฮลธิแมกซ์ ยังมีบทบาทในการสร้างเสริมสุขภาพให้กับผู้มารับบริการเช่น บทบาทในการให้บริการให้คำแนะนำเรื่องการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารตามข้อเท็จจริงทางวิทยาศาสตร์ และผ่านการรับรองจากหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องโดยตรง